Le risposte prima della firma.
Il servizio
Il servizio è davvero gratuito?
Sì, la richiesta standard è gratuita per te: ricevi le offerte, il Comparison Report e l'assistenza alla scelta senza costi. È a pagamento solo la seconda opinione su preventivi ricevuti altrove: 89 € una tantum.
Solar Help installa gli impianti?
No. Solar Help è una piattaforma indipendente di comparazione e consulenza. Gli impianti vengono realizzati dalle aziende partner e il contratto lo firmi direttamente con l'azienda che scegli.
Sono obbligato a scegliere una delle offerte?
No. La scelta resta sempre tua e puoi decidere di non procedere.
Quanto tempo serve per ricevere le offerte?
Dipende dalla zona e dalla disponibilità delle aziende. Dopo la richiesta ti ricontattiamo per completare il dossier e ti diamo una stima dei tempi.
Le aziende e il confronto
Quante aziende mi contatteranno?
Al massimo cinque inviano una pre-offerta digitale. Solo le due finaliste ti contattano per il sopralluogo e l'offerta definitiva.
Come scegliete le aziende?
Verifichiamo visura camerale, requisiti tecnico-professionali, polizza assicurativa, referenze e capacità operativa. Poi controlliamo nel tempo tempi di risposta, completezza delle offerte, reclami e soddisfazione dei clienti.
Perché a volte ricevo meno di cinque offerte?
Promettiamo “fino a” cinque offerte, non “almeno” cinque. Se in zona ci sono meno aziende adatte preferiamo dirtelo piuttosto che coinvolgere operatori non idonei. Con una o due offerte ricevi una relazione parziale che ne spiega i limiti.
Come viene calcolato il punteggio?
Su 100 punti divisi in sei aree: tecnica (30), economica (20), affidabilità dell'azienda (20), completezza (15), garanzie e assistenza (10), tempi (5). Trovi il dettaglio nella pagina Come funziona.
Neutralità e dati
Come guadagna Solar Help?
Le aziende partner pagano un canone per il software e una commissione sui progetti realizzati tramite la piattaforma. Le condizioni sono identiche per tutte e non influenzano selezione, punteggio o raccomandazione.
Un'azienda può pagare per essere raccomandata?
No. Nessuna azienda può pagare per migliorare il proprio punteggio o la propria posizione.
Cosa succede ai miei dati?
Li usiamo solo per la tua richiesta. Le aziende vedono prima un dossier anonimo e i tuoi dati personali solo dopo aver accettato di partecipare. Si impegnano per contratto a non cederli a terzi. Il consenso al marketing è separato e facoltativo.
Siete attivi nella mia zona?
Sì: Solar Help è attivo in tutta Italia. Puoi verificare la tua provincia con il CAP nella pagina Servizi.
Non hai trovato la risposta?
Lascia la tua richiesta: ti ricontattiamo e rispondiamo a ogni dubbio.